1 Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng
Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của sex 123. Tài liệu này mô tả chi tiết cách nền tảngsex 123 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chính sách này áp dụng cho tất cả dịch vụ, tính năng và nền tảng do sex 123 vận hành, bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh hỗ trợ khách hàng.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sex 123, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
sex 123 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật tài khoản và tuân thủ các quy định pháp luật. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp
- Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) – chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
- Hồ sơ xác minh KYC: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung (selfie) khi thực hiện xác minh danh tính theo quy định.
- Nội dung liên lạc: Lịch sử chat hỗ trợ, email gửi đến, phản hồi và khiếu nại.
2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
- Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian phiên, trò chơi đã chơi, lịch sử đặt cược và giao dịch.
- Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP để phát hiện truy cập bất thường.
- Cookie và công nghệ theo dõi: Cookie phiên, cookie lưu tùy chọn, token xác thực. Chi tiết xem mục 8.
3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
sex 123 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thông tin định danh, liên lạc | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | Giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền (AML) | IP, hành vi, lịch sử giao dịch | Nghĩa vụ pháp lý |
| Hỗ trợ khách hàng | Nội dung liên lạc, thông tin tài khoản | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo tiền thưởng & khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của bạn |
| Cải thiện sản phẩm & trải nghiệm | Dữ liệu hành vi, phản hồi | Lợi ích hợp pháp |
4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
sex 123 không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác Internet Banking – chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp trò chơi được cấp phép: Nhận thông tin phiên chơi để cung cấp dịch vụ live casino và slots, không nhận dữ liệu định danh cá nhân đầy đủ.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan pháp luật Việt Nam theo đúng trình tự quy định.
- Đối tác kiểm toán & bảo mật: Các đơn vị kiểm toán độc lập được ký kết thỏa thuận bảo mật (NDA) nghiêm ngặt.
5 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
sex 123 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Hồ sơ KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ khi tài khoản bị đóng, theo quy định phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
- Dữ liệu phiên và log kỹ thuật: 90 ngày, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa.
- Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu không bắt buộc lưu theo pháp luật sẽ được xóa trong vòng 30 ngày làm việc.
6 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà sex 123 đang lưu giữ:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà sex 123 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác, lỗi thời.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết (trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật).
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@sex123.app. sex 123 sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
7 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
sex 123 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ:
- Mã hóa truyền tải: Toàn bộ lưu lượng dữ liệu giữa người dùng và máy chủ được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
- Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 tại trạng thái nghỉ (at-rest).
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ và khuyến khích kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản thêm một lớp.
- Kiểm soát truy cập: Phân quyền theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (Least Privilege), chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập được dữ liệu nhạy cảm.
- Giám sát bất thường: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và theo dõi hành vi bất thường hoạt động 24/7.
- Kiểm toán bảo mật định kỳ: Đánh giá bảo mật độc lập và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) được thực hiện ít nhất mỗi năm một lần.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
8 Chính Sách Cookie
sex 123 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn tài khoản. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ.
- Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie trong tài khoản sex 123. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
9 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi
sex 123 không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới độ tuổi quy định, sex 123 sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Nếu bạn tin rằng con em hoặc người thân dưới 18 tuổi đã vô tình cung cấp thông tin cho sex 123, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@sex123.app để được xử lý kịp thời.
10 Xử Lý Sự Cố Rò Rỉ Dữ Liệu
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, sex 123 cam kết:
- Phát hiện và kiểm soát sự cố trong thời gian sớm nhất có thể.
- Thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố, qua email đã đăng ký.
- Cung cấp thông tin rõ ràng về bản chất sự cố, dữ liệu có thể bị ảnh hưởng và các bước bạn nên thực hiện để tự bảo vệ.
- Báo cáo với cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
- Thực hiện các biện pháp khắc phục và ngăn ngừa tái diễn ngay lập tức.
11 Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật của sex 123, hoặc muốn thực hiện các quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
- Email: support@sex123.app – phản hồi trong 24 giờ làm việc.
- Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng, 24/7.
- Trung tâm trợ giúp: Truy cập tại đây để xem hướng dẫn và câu hỏi thường gặp.